作为零售企业,名创优品在这次疫情中受到重创。销售额下降以及国内、国际仓库很长时间停工,也导致大量库存积压,现金流减少,公司存在很大的成本负担,比如工资,经营压力巨大。
名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富是典型的第一代创业者,有着民营企业家在商场的特质,灵活。
以前的叶国富是实体零售坚定拥护者,在电商挤压实体零售的今天,反其道而行,2013年创办名创优品,始终坚持以线下为核心渠道,以时尚的包装、高性价比的产品吸引顾客,店内产品销售价格无论是毛巾、袜子、围巾还是其他,价格都是几十元左右,价格不贵还非常好用。
疫情爆发之后,线下客流减少,叶国富朝着原本看不上线下渠道发起猛攻,除了与饿了么、美团、京东到家等第三方平台推出无接触配送服务之外,还开启社群营销、名创优品员工内购,发起员工自发带货,以视频直播方式推销产品,引导员工进行转化。此外设立8亿元名创优品合作伙伴扶持资金,为供应商开设网课,帮助加盟商快速复工复产。所有动作,都能够看到一家民营企业在遭遇生存危机中有多么努力,也能够看到叶国富在实现业务布局时候,身段多么灵活。
名创优品品牌从无到有,从小到大的发展过程,很好解释了民营经济为何是市场灵活的经济体,企业甚至于管理者以及一切的政策逻辑都从市场出发,也就是从利润出发,哪里可以创造高利润去哪里,行动快、准、狠。
对于名创优品在疫情后发展,叶国富表示,在未来,名创优品会坚持线上运营、线下销售发展模式,积极扩张线下零售新店,抢占市场同时,推动实体零售业有序发展。
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